微信惊喜:微信公众平台O2O应用

微信公众平台推出之后就相继出现了各种应用,比如订酒店、微团购等等,媒体和明星希望借此向他们的粉丝群发信息,电商类的网站系统通过此平台实现产品 的推荐,本地生活类商家希望来拓展用户实现会员管理,“微信惊喜”就是一款为本地生活类商家打造的一款实现限时促销、微信订单的小应用。

类似的功能腾 讯生活电扇部门负责的微信会员卡早已推出,但是中小商家申请微信会员卡还有一定的门槛,同时微信会员卡的功能过于强大和臃肿,有大量的功能并不实用,对于 本地生活类商家学习使用成本过高。

“微信惊喜”的使用原理类似于团购,只要是搞过团购的商家使用起来会很容易上手,通过限时促销的方式最大限度的使用剩余资源,同时也能给予微信粉丝实实在在的优惠。

商家使用很简单, 只需要设定好当天的特价产品及数量,设定促销时间段就可以面向所有的微信粉丝发布。用户通过关注商家的微信公众账号,直接发送“惊喜”查询当天限时促销产 品,如果有自己感兴趣的可以直接回复手机号码预订,系统会自动返回该笔订单的验证码,用户到商家消费时出示该验证码,通过商家的后台验证就可以享受优惠。 因为是预订模式,为了方式大量的用户预订之后不来消费,商家还可以设置如果预订用户没有再规定时间来消费,就会失去下次预订的资格。

以下以IT茶馆微信公众账号发起的一次活动为例描述该产品的使用方式:

商家使用

添加微信惊喜活动内容,可以设置不同时间段,产品优惠套餐内容及数量

用户参与流程

发 送“茶馆惊喜”给官方微信号,回收到自动回复促销的产品套餐及剩余数量,根据个人的需求回复套餐编号+电话号码,随后官方 微信好会自动回复本次订单的验证码,用户凭借改验证码到商家处消费出示验证码,商家在后台验证成功既可以享受相应的优惠。

 

整个产品的设计思路有点类似于团购的限时特惠,让每天各种限时促销优惠实现用户的长期粘性,并可以通过微信实现与用户的互动交流,收集用户反馈。 “惊喜”是琥珀互动发布的第一款基于微信公众平台开发的O2O商家应用产品,旨在他探索生活服务类商家更好的利用微信公众平台实现会员服务与营销。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注